病院のクレーム対応マニュアル : 患者満足度が向上する究極のテクニック

ビョウインノクレームタイオウマニュアル : カンジャマンゾクドガコウジョウスルキュウキョクノテクニック
病院のクレーム対応マニュアル : 患者満足度が向上する究極のテクニック / 濱川博招著
(New medical management)

Location	Volume	Call No.	Barcode No.	Status	Comments	ISBN	Printed	Restriction	Reserve	Designated Book
図・2F開架/医学専門		WX/153/Byo	51123523			4827201692
図・2F開架/医学専門		WX/153/Byo	61011275			9784827201697

Notes	文献: p223
Authors	濱川, 博招 <ハマカワ, ヒロアキ>
Subjects	BSH:病院管理 BSH:苦情処理
Classification	NDC8:498.16 NDC9:498.163
NCID	BA72427864
Online	病院のクレーム対応マニュアル : 患者満足度が向上する究極のテクニック / 濱川博招著 ; : electronic bk