カウンセリング・マインド : 「学ぶ」から「使う」へ : サロン・マニュアル = counseling mind

カウンセリングマインド : マナブカラツカウエ : サロンマニュアル = counseling mind
カウンセリング・マインド : 「学ぶ」から「使う」へ : サロン・マニュアル = counseling mind / 松岡優子著

URL	Location	Volume	Call No.	Barcode No.	Status	Comments	ISBN	Printed	Restriction	Reserve	Designated Book
URL	電子ブック	: electronic bk		EB050328					その他		メディカルオンライン電子書籍

Notes	タイトル関連情報: 知っているようで知らない。やっているのに分からない。気になる疑問に答える、「8つの視点」参考図書: 巻末アクセス:WWWによるエステティックサロンへの来店から退店の流れの中で、そのすべてにわたって介在する「カウンセリング=話し合い」は、意外にもお客さまとの「イイ関係」をつくる上では、知識や技術以上に優先されるのです。知っているようで知らない、やっているのにわからない─お客さまの目線で一緒に考える「カウンセリング・マインド」を観るスタンス、応えるスタンス、マインド、「触」の見直しなど8つの視点からわかりやすく丁寧に解説します。
Authors	松岡, 優子 <マツオカ, ユウコ>
Subjects	BSH:美容
Classification	NDC8:673.9 NDC9:673.96